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广州400电话的语音导航功能对于企业如何应用?

编辑: 400电话小编更新时间:2019-03-29 13:21:21关键字: 广州400电话 办理广州400电话

    其实现在很多的企业都想要办理广州400电话,但是他们并不了解广州400电话的很多功能,比如企业在办理广州400电话的过程中会开通广州400电话的附加功能,语音导航是很多企业会选择开通的广州400电话附加功能。
    语音导航的目的是为了引导客户找到相应的地区服务。如果是不同地区的服务,可以在导航中根据提示不同的数字按钮找到相对应的地区,比如北京公司请按1、天津公司请按2、上海公司请按3等等。如果是一个公司多个部门也一样的效果,客服部请按1、技术部请按2、行政部请按3等等。语音导航功能起着很大的作用,客户完全可以根据语音导航自主完成电话转接功能,一层层进入,节省了客户与企业彼此的时间,提高了工作效率。
    对于企业来讲,导航功能语音要求可以根据自身企业特点来制作。一般中小型企业可能只会用到一层语音导航,就像上面说的两种情况。有些公司规模比较大,语音导航可以办理两层或三层的,比如根据语音提示,客户按1键,选择客服部,那么客服部还可以有语音提示。不过每层导航的费用有所不同,这在办理广州400电话的时候可以详细的进行咨询。



责任编辑:小悄
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